Depuis début avril, des incidents répétés dans les supermarchés anglais ont provoqué un débat sans précédent. L’arrestation d’un employé après 17 années de service à une chaîne commerciale internationale, ainsi que la sanction d’un gérant chez Morrisons pour avoir tenté d’empêcher des vols à l’étalage, ont mis en lumière un climat de menace pour les agents de sécurité.
Plusieurs professionnels ont été victimes de coups et d’insultes lors de leurs interventions, ce qui a conduit les syndicats à rédiger une nouvelle consigne : interdire toute confrontation physique avec les voleurs. Leur rôle est désormais strictement limité à surveiller l’activité, signaler les cas aux autorités compétentes et agir en tant qu’experts pour la police.
Cette décision reflète une inquiétude croissante au sein des organisations syndicales face à un risque accru de violence. Les agents, désormais pris dans une situation de vulnérabilité, doivent s’adapter à des méthodes moins directes pour préserver leur sécurité tout en lutteant contre l’escalade des vols à l’étalage.
